Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

1 - Sou MEI tenho direito ao auxílio?

Não. A lei exclui os Microempreendedores Individuais. Portanto, para ter acesso ao auxílio financeiro é preciso proceder a baixa do MEI.

2- Sou beneficiário do Bolsa Família, tenho direito ao auxílio?

Sim. A lei que institui o Programa Renda Família no Município de Goiânia inclui os beneficiários do Bolsa Família.

3 - Possuo mais de um imóvel em Goiânia, tenho direito ao auxílio?

Não. O auxílio somente é pago às famílias que possuam no máximo um imóvel em nome dos moradores.

4- Podemos solicitar mais de um auxílio por família? 

Não. De acordo com a Lei, poderá ser pago somente um único auxílio por família. Logo, os CPF’s não podem ultrapassar um pedido na Prefeitura de Goiânia.

5 - Poderá haver vistoria no imóvel que moramos?

Sim. Caso necessário, a Prefeitura de Goiânia poderá ir à residência do requerente para averiguações.

6 - Onde faço meu cadastro para o Renda Família?

Os cadastros devem ser feitos pelo site da Prefeitura de Goiânia até o dia 31 de março de 2021.

7 - Qual o prazo final para cadastro no Renda Família?

O prazo final para pedidos é 31 de março de 2021.

8 - Sou aposentado, tenho direito ao Renda Família?

Não. O Renda Família é restrito às famílias que não tenham nenhum tipo de renda, salvo o Bolsa Família.

9 - Quais os documentos necessários para requerer o Renda Família?

Caso o imóvel esteja em nome do requerente ou de um dos membros da família, deverá ser indicado o nome e cpf de todos os moradores do imóvel maiores de 16 (dezesseis) anos; caso o imóvel esteja em nome de terceiro, além dos nomes dos moradores maiores de 16 (dezesseis), deverá ser juntado contrato de locação ou outro documento hábil a comprovar que a família reside no imóvel.

10- Quem tem direito ao Renda Família?

Tem direito ao Renda Família, as pessoas maiores de 18 anos, residentes em Goiânia, que morem em um imóvel de valor venal de até 100 mil reais e que não tenham renda fixa, exceto o Bolsa Família.

11- Recebi o auxílio emergencial do Governo Federal, tenho direito ao Renda Família?

Depende. Nesse caso, para ter direito ao Renda Família deverão ser preenchidos os demais requisitos previstos na Lei.

13 - Na mesma família quem terá preferência para receber o benefício?

Terá preferência a mulher responsável pela família.

14 - O que posso comprar com o dinheiro que recebo do Renda Família?

O dinheiro do Renda Família deverá ser gasto no comércio local de Goiânia com alimentação.

15 - Quem libera o pagamento do benefício?

As parcelas serão creditadas automaticamente por meio de um sistema da Prefeitura

16 - Não tenho internet, como faço o cadastro?

O cadastro poderá ser feito presencialmente em uma das Unidades Atende Fácil.

17 - O meu imóvel não está com o cadastro atualizado com o CPF do titular. Consigo solicitar o benefício?

Não. Para se cadastrar será necessário procurar uma unidade do Atende Fácil para realizar a atualização cadastral do imóvel.

18 - Como faço para consultar o resultado da minha solicitação?

O resultado da solicitação deverá ser consultado no site da Prefeitura de Goiânia, www. goiania.go.gov.br.

19 - Faço parte do público que tem direito ao benefício e minha solicitação foi negada, como faço para contestar?

A lei não permite interposição de recurso em caso de indeferimento.

20 - O que acontece se o valor creditado no cartão não for utilizado?

Após 90 (noventa) dias do fim do último depósito, o valor que constar no cartão retornará à Prefeitura de Goiânia.

21 - Vou receber um cartão ou o valor será depositado em uma conta?

Será enviado cartão no endereço indicado no pedido.

22 - Moro de aluguel ou de favor em imóvel cedido, tenho direito ao Renda Família?

Sim. No caso de imóvel alugado, você deverá juntar o contrato de locação ou outro documento que comprove o vínculo do requerente com o imóvel em que a família reside. Já no caso de imóvel cedido, deverá ser juntada uma declaração do proprietário do imóvel em que a família reside, que demonstre o vínculo do requerente com o imóvel.

23 - A concessão do auxílio para os beneficiários do Bolsa Família será automática?

Não. Todos os benefícios serão concedidos mediante pedido prévio no site da Prefeitura de Goiânia.