Diretoria de Operações

I – atuar no cumprimento das normas gerais de operação voltadas à execução do STPC da RMG no âmbito da RMTC dos Contratos de Concessão e do Regulamento Operacional da RMTC – ROT; II – avaliar e validar o dimensionamento da oferta de viagens das linhas do transporte público coletivo da RMTC, com a observância dos princípios da modicidade tarifária, da continuidade, da sustentabilidade econômico-financeira, da máxima integração e da proteção dos interesses dos usuários; III – apresentar ações corretivas e preventivas relativas ao planejamento da programação horária das linhas do transporte público coletivo e do Transporte Especial da RMTC ; IV – elaborar o relatório operacional das ocorrências que interferem no cumprimento da programação horária validada pela CMTC e operacionalizada pelas concessionárias; V – acompanhar os indicadores de qualidade do STPC da RMG; VI – analisar os dados técnicos da operação do transporte público coletivo, visando a proposição de soluções para a melhoria da qualidade do STPC da RMG; VII – analisar os dados das pesquisas de campo e apresentar proposta para a melhoria contínua do STPC da RMG; VIII- receber, dar tratamento e responder as solicitações dos usuários e representantes dos usuários, sob a sua área de atuação; IX- validar e encaminhar as ordens de serviços às concessionárias, para as devidas providências de operação; X – participar em harmonia com as concessionárias e entes do Poder Público, a formulação das políticas e diretrizes que visam o aprimoramento da oferta do serviço de transporte público coletivo e mobilidade urbana; XI – participar de estudos e pesquisas referentes ao serviço do transporte público coletivo, avaliando e sugerindo medidas, que visem a adequação e criação de horários, que promovam a melhor qualidade nos serviços prestados no âmbito da RMTC; XII – exercer outras atividades que lhe forem atribuídas ou delegadas em sua área de atuação

I – validar a criação, a extensão e a alteração de linhas do transporte público coletivo para melhorar continuamente o atendimento do usuário, no âmbito da RMTC; II – validar a criação e a transferência de ponto de ônibus; III – gerenciar a estrutura voltada ao transporte público, no que diz respeito aos terminais de integração e implantação de abrigos nos pontos de ônibus; IV – gerenciar a implantação e manutenção de abrigos para passageiros nos pontos de embarque e desembarque; V – participar de estudos e pesquisas das demandas referentes ao serviço do transporte público coletivo, avaliando e sugerindo medidas que visem a adequação e criação, extensão e operação de novas linhas, pontos de ônibus e outros fatores que promovam a melhor qualidade nos serviços prestados no âmbito da RMTC; VI – participar das atividades de elaboração de projetos de novos terminais e abrigos; VII – participar das atividades de elaboração de projetos e implantação de corredores de transporte e estações; VIII – participar de projetos de acessibilidade e segurança no transporte público coletivo da RMTC; IX – recepcionar e responder as solicitações dos usuários e representantes dos usuários sob sua área de atuação; X – receber, estudar e emitir atestado de viabilidade técnica para o transporte público coletivo; XI – exercer outras atividades que lhe forem atribuídas ou delegadas em sua área de atuação.

I – coordenar estudos, elaboração e implantação de projetos voltados para a infraestrutura do STPC da RMG; II – participar, em parceria com os entes do Poder Público, da elaboração dos projetos de ampliações, adequações, reformas e construções de infraestrutura de corredores, terminais e abrigos de pontos de ônibus, no âmbito da RMTC; III – participar, em parceria com os entes do Poder Público, da execução dos projetos de ampliações, adequações, reformas e construções de infraestrutura de corredores, terminais e abrigos de pontos de ônibus, no âmbito da RMTC; IV – participar na elaboração de estudos, em articulação com as áreas afins, com vistas à elaboração de projetos para o sistema viário urbano que tenham interface com o STPC da RMG; V – participar de projetos de acessibilidade e segurança no transporte público coletivo; VI – validar os projetos de obras de infraestrutura voltadas para o STPC da RMG; VII – acompanhar as obras de infraestrutura voltadas para o STPC da RMG; VIII – receber, dar tratamento e responder as solicitações dos usuários e representantes dos usuários sob a sua área de atuação; IX – monitorar, avaliar e validar a infraestrutura dos terminais de integração da RMTC; X – exercer outras atividades que lhe forem atribuídas ou delegadas em sua área de atuação.