I – conhecer, mapear, monitorar e avaliar o desempenho dos processos;
II – estabelecer linguagem comum à gestão dos processos visando à promoção da eficiência e eficácia processual;
III – acompanhar fases e ciclos dos processos;
IV – registrar e documentar os processos, avaliando as melhores práticas e possíveis pendências;
V – flexibilizar a utilização dos processos a serem executados e dos documentos a serem elaborados, de acordo com a complexidade, o alinhamento estratégico e as particularidades de cada fluxo processual; e
VI – exercer outras atividades correlatas à sua área de atuação e as que lhe forem determinadas pelos superiores hierárquicos.