A Central de Atendimento ao Cidadão – Teleconsulta de Goiânia é um sistema de agendamento de consultas básicas clínicas e eletivas aos usuários do SUS por telefone. As vagas nas em especialidades médicas nas áreas de de Clínica Médica, Ginecologia, e Obstetrícia e pediatria são reservadas por telefone ou whatsapp, gratuitamente.
Os atendentes do Teleconsulta são treinados para identificar as doenças que mais acometem a população e entender as queixas dos usuários, pré-requisito fundamental para o correto encaminhamento dos casos. Quando enfrentam qualquer dificuldade, são apoiados por enfermeiros e médicos que supervisionam em tempo integral os trabalhos do Teleconsulta.
O Por meio do sistema do Teleconsulta atende as consultas são agendadas prioritariamente para gestantes, idosos, crianças, adolescentes e pessoas com necessidades especiais, ou que em razão de seu estado de saúde exijam atendimento clínico prioritário que precisam ser atendidas prioritariamente, em razão do seu estado de saúde. As consultas são marcadas de acordo com as prioridades e com os sintomas do paciente.