Diretoria de Infraestrutura e Sustentação Digital

I – auxiliar a Gerência de Redes e Infraestrutura Digital na definição de padrões, planejamento e desenvolvimento de projetos relacionados à rede de computadores, abrangendo redes lógicas e elétricas, no âmbito da administração pública municipal; II – gerenciar e administrar a rede de computadores da administração pública municipal, incluindo redes lógicas e elétricas, garantindo sua sustentação e continuidade operacional; III – auxiliar a Gerência de Redes e Infraestrutura Digital na sustentação dos equipamentos ativos de rede, no âmbito da administração pública municipal; IV – definir padrões, elaborar especificações técnicas, planejar, projetar e prestar consultoria sobre microcomputadores e equipamentos de TI de uso local, tais como impressoras, scanners, nobreak e demais dispositivos correlatos, no âmbito da administração pública municipal; V – gerenciar e administrar os serviços de sustentação de microcomputadores e equipamentos de TI de uso local, incluindo impressoras, scanners, nobreaks e outros dispositivos, garantindo seu pleno funcionamento na administração pública municipal; VI – gerenciar e administrar os serviços de sustentação dos links de comunicação da administração pública municipal, assegurando sua disponibilidade e desempenho adequado; VII – definir padrões e procedimentos do suporte Técnico de TI do tipo: N1, N2 e N3; VIII – prestar suporte técnico de TI do tipo N1, N2 e N3, incluído o suporte presencial; IX – emitir pareceres técnicos, especificar equipamentos e softwares de TI, elaborar documentos de formalização de demanda, estudos técnicos preliminares e termos de referência relativos a processos e documentos dentro do escopo da Gerência; X – monitorar e registrar ocorrências relacionadas às infraestruturas tecnológicas da administração pública municipal, incluindo redes de comunicação e mainframe, garantindo a continuidade dos serviços; XI – realizar pesquisas de satisfação junto aos usuários após a conclusão das solicitações no Sistema de Atendimento; e XII – exercer outras atribuições correlatas à sua área de atuação e que lhe forem determinadas pelos superiores hierárquicos.

I – gerenciar a implantação e execução das políticas definidas pelo Programa Cidades Inteligentes na administração pública municipal; II – gerenciar e prover sustentação do Centro de Gestão Integrado; III – executar serviços de sustentação do Município de Goiânia com ações integradas entre os órgãos e entidades da administração pública municipal, podendo para tanto determinar ações e procedimentos nos eventos: a) de mobilidade; b) de trânsito; c) de transporte urbano; d) de lazer ou cultura; e e) de segurança ou eventos da natureza; e IV – exercer outras atribuições correlatas à sua área de atuação e que lhe forem determinadas pelos superiores hierárquicos. Parágrafo único. As ações do Centro de Gestão Integrado ocorrem por meio de uma cadeia de comando reduzida e específica, na qual o Gerente do Centro de Gestão Integrado determina diretamente as ações a serem executadas pelo representante da Pasta lotado no Centro de Gestão Integrado.

I – definir padrões, elaborar especificações técnicas, planejar, projetar e prestar consultoria sobre a rede de computadores, no âmbito da administração pública municipal; II – gerenciar e administrar equipamentos ativos de rede da rede de computadores, no âmbito da administração pública municipal; III – definir padrões, elaborar especificações técnicas, planejar, projetar e prestar consultoria sobre os computadores servidores, no âmbito da administração pública municipal; IV – gerenciar e administrar os serviços de sustentação dos computadores servidores, assegurando sua disponibilidade e desempenho no âmbito da administração pública municipal; V – definir padrões, elaborar especificações técnicas, planejar e projetar em relação ao equipamento Mainframe; VI – gerenciar e administrar os serviços de sustentação do equipamento Mainframe, assegurando sua disponibilidade e eficiência; VII – planejar, projetar, gerenciar, administrar e garantir a sustentação do banco de dados ADABAS; VIII – definir padrões, elaborar especificações técnicas, planejar e projetar o Data Center no âmbito da administração pública municipal; IX – gerenciar e administrar os serviços de sustentação do Data Center e de seus equipamentos, garantindo a continuidade dos serviços de TI da administração pública municipal; X – definir padrões, elaborar especificações técnicas, planejar e projetar os links de comunicação, no âmbito da administração pública municipal; XI – definir padrões para o suporte Técnico de TI, no âmbito da administração pública municipal; XII – definir procedimentos e prestar suporte tipo N4; XIII – treinar e auxiliar suportes tipo N1, N2 e N3; XIV – emitir pareceres técnicos, especificar equipamentos e softwares de TI, elaborar documentos de formalização de demanda, estudos técnicos preliminares e termos de referência relativos a processos e documentos dentro do escopo da Gerência; e XV – exercer outras atribuições correlatas à sua área de atuação e que lhe forem determinadas pelos superiores hierárquicos.