Prevenção e Resolução de Conflitos

Descrição do serviço

Atendimento às solicitações de prevenção e resolução de conflitos vindos das instituições educacionais, das coordenadorias regionais de educação, da Gerência de Carreira, Benefícios, Orientação e Acompanhamento Funcional (GERCAR), da Diretoria Pedagógica e Administrativa, Ministério Público e diretamente do servidor. Ressalta-se que a atuação de forma preventiva acontece por meio do Programa Educacional de Mediação de Conflitos na SME.

Previsão e Prazo para Entrega

De acordo com a necessidade de cada caso.

Requisitos e Documentos Necessários

O acesso ao atendimento da mediação ocorrerá por meio de:
• Busca espontânea por parte do servidor;
• Solicitação das instituições educacionais, coordenadorias, gerências, diretorias e Ministério Público;
• Ofício à GERSAU.

Principais Etapas do Serviço
  • Escuta ativa de todas as partes envolvidas;
  • Mediação entre pares;
  • Assembleias com grupos;
  • Círculos de Construção de Paz;
  • Execução do Programa Educacional de Mediação de Conflitos na SME.

 

      Siglas

SME – Secretaria Municipal de Educação 

DIRGES – Diretoria de Gestão de Pessoas

GERCAR – Gerência de Carreira, Benefícios, Orientação e Acompanhamento Funcional.

GERSAU – Gerência de Saúde e Segurança do Trabalho dos Profissionais da SME

CMED – Comissão de Mediação Educacional

Formas de Prestação do Serviço

Visita à instituição para as escutas, mediação, assembleias e círculos.

Atendimento na GERSAU.

Atendimento nas coordenadorias e SME.

Local e/ou Forma de Manifestação

A GERSAU está localizada na Secretaria Municipal de Educação, situada na rua 227-A, n° 331, Qd. 67-D, Setor Leste Universitário – Goiânia – GO.

 

Para solicitações entrar em contato por:

E-mail: gerenciadesaudeesegurancasme@gmail.com

Telefone: 3524-7380